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2014年1月7日，錢江晚報特別給CmsTop發來了感謝信。
2013年12月，錢江晚報機房網絡出現故障的關鍵時刻，CmsTop團隊在超出服務范圍的情況下仍然全力助其解決了問題，減少了損失和不良影響。
原文如下：
鐘總，您好！
錢報網2013年12月份開始出現一些不穩定狀況，網站開始出現訪問速度緩慢然后無法訪問。在12月15日這種情況更加嚴重導致網站無法訪問，網站服務器一旦提供正常訪問服務，在局域網內產生的大量廣播包直接導致局域網阻塞癱瘓，不僅導致整個錢報網的所有應用服務無法正常，也嚴重影響到所在同一網段內的其他服務器，導致集團的發行系統、辦公系統、視野網等受到影響。
錢報網出現問題后，我們聯系了CmsTop林良南和徐典陽，CmsTop的兩位工作人員在第一時間積極協助我們處理問題，連續不間斷工作，從15號一直工作到17號，期間也沒有休息直到所有問題處理完畢，對此，我們深表感謝，感謝CmsTop鐘總一直以來對我們工作的支持，以及CmsTop各位技術人員的辛勤工作，特別是技術人員徐典陽從項目實施一直到這次故障緊急處理的辛勤付出。經過大家的努力，目前網站已經平穩運行至今，沒有出現異常情況。
對于CmsTop給予錢報網的大力支持，我們表示深深的謝意。希望雙方合作的精神，能進一步深入下去！
錢江晚報新媒體運營總監
李曉鵬
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